答：铁行火车票不是正规的，他也属于第三方抢票软件，我们中国正规火车票售票平台就是中国铁路总公司的12306***，这是唯一一家售卖火车票的正规平台，所有第三方抢票软件所购买的火车票都是出自于12306***，无一例外。包括退票改签等一系列操作都是要在12306***上完成的。
答：铁行火车票的保险可在开车前（保险责任开始前）登录12306手机APP、12306网站，在我的订单中查询车票订单信息，在订单信息中进行退保操作；也可在开车前在车站窗口办理退保手续。
如需了解更详细的退保流程，建议咨询铁路客服或查阅铁行火车票官方网站。
当然安全了，而且是权威的。不过安全都是相对的，没有绝对的安全，就像你手机天天放在兜里，也会丢一样。
12306是原铁道部的官方购票查询软件，现在已改制为铁路集团公司。
12306的出现改变了我们的出行速度，也改变了我们的购票模式，既节省了我们的时间，也方便了太多，而且现在高铁越铺越多，速度越来越快，12306以后只会更方便，功能越来越强大。
我个人觉得这个软件不是特别的好，和其它软件相比中规中矩没什么特别之处，同样买票多的都一样，但是最近再用它抢春运的票弊端完全展现出来了，还需要验证码。我亲自实验过，刚开售刷新看到显示有票，输入验证图片显示余票不足选择其他车次，之后我返回又刷新，看到还是有票只不过比之前少了，反复试过几次之后大约一分多钟没有票了，只剩下无座点击预订之后反而不需要验证码了，直接跳转支付页面，导致票没抢到，我觉得要是抢票就不要用它了。至于安全，那是肯定的毕竟相当于官方的。没得说！
