首先是否是燃气热水器?如果是燃热的话,连接电源后,看插头上的指示灯是否正常亮起,不亮则说明电源线有故障,需要更换电源线;插头指示灯是三极断开的安全保障,不是电源开关,不要人为的经常去按。
首先，确认没有停水、停电、停气，并且水压、气压正常。第二，确认电源插座有电，并且和插头接触良好。第三，有可能是内部的电路板出现问题了，是新买的还是旧的？新的可以去找商家换，旧的就去找他们来维修。
开热水龙头(看微动开关能否打开),风机是否能转?若转看是否有脉冲,若不转短接风机,若转则有可能电源盒和脉冲器坏,如短接风机不转则风机坏.开水或拨微动开关若风机转无脉冲则短接风压开关短接热保护。
万家乐热水器插电没有反应，你首先要检查一下你的电源插座是不是有电，如果插座有电的话，查账没有反应，这就需要请专业的师傅来进行维修了，一定要保证的安全，这才是主要的。
热水器不打火常见故障一：热水器电源故障早期万家乐热水器主要是利用电池进行打火现在不少万家乐热水器已经能够直接插入电源进行使用，当热水器出现不打火的情况时，我们首先要检查的就是万家乐热水器它的交流电源插头上的指示灯是否是亮起的，家里是否跳闸断电，同时检查一下插座是否出现了接触不良的情况，然后一一的进行故障排除，如果不是电源故障所引起的，那么我们要重新检查热水器其他的零部件。
打不着火的几个常见原因：
1、电池(电源)没电，电池已耗尽。
2、喷嘴 热电偶 有大量积灰堵塞燃气流通。
3、进 水管 过滤纱网积有污垢堵塞管道。
4、电磁阀内磁钢的磁化强度不足，引起打火困难。
一、电磁阀故障
现象：点火的时候只有点火声， 没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能是电磁阀损坏或者老化；燃气压力过高过低也会导致打不着火；电磁阀有赃物，燃气不能出来以致点不着火。
解决办法：若电磁阀老化则进行更换，若燃气压力问题则更换新的燃气瓶，若燃气阀有赃物，则进行清理，若点火控制电路，则维修电路问题。
二、水气联动装置故障。
现象：没有点火声和电火花。
1、水压低。
2、线路接触不良(包括水位开关接触不良,冬天夏天转换开关接触不良,电池盒接触不良,点火器外接的引线接触不良)
;3、进水管和出水管堵塞,也会使热水器出现水压低的现象(使用多年的家用热水器通常堵塞的情况也好严重。
4、电池能量低和电磁阀不良。【解决的方法】反冲法,就是出热水(花洒拧开)那头接到冷水进水开关上,进水管当出水管用,反复开几次开关,然后接回正常位置,可以解决水压低故障。
