海尔热水器e1表示开机点不着火或温度传感器故障。海尔热水器主要技术从国外引进，经过消化吸收、自主创新，已经在全球热水器技术领域遥遥领先。企业先后主导制定了储水式电热水器安全标准、储水式电热水器性能标准、储水式电热水器安装规范等多项国家标准。
热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。
1、电热水器显示E1是漏电报警，表示漏电电流大于15mA。遇这种情况请及时切断电源，请勿继续使用，以免对使用人员造成伤害；
2、海尔燃气热水器E1表示开机点不着火或温度传感器故障。我们可以检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等；
1、海尔燃气热水器：故障代码：E1故障内容：开机点不着火。
故障现象：启动能点起火，但是几秒种就熄火。
故障原因及排除：请打开外壳检查点火探头的连接线是否松脱、接触不良或断线。检查点火探头是否偏移。
2、海尔电热水器：E1:线路故障或漏电 解决措施:1、先指导用户重新上电观察，若正常则使用 2、重新上电仍不好则需专业人员维修
