1、通常在洗涤过程中不会突然停机。在甩干的时候，因为衣服的不平衡会导致内桶撞外壳，有一个保护开关会检测内桶的晃动程度，超过一定程度
2、洗衣机的桶是通过吊簧悬挂在外壳角上的，吊簧有脱落或者缓冲装置故障，比较容易导致脱水经常保护停机，需要检查排除，打开上面板可以看到4根吊簧。
洗衣机没有进行过统一设计，各厂生产的洗衣机的零部件都是不一样的。
需要维修或购买更换小天鹅洗衣机的控制面板， 建议按照洗衣机的型号品牌和小天鹅洗衣机的售后服务部联系进行维修或购买更换就可以了。
在京东购买小天鹅洗衣机享受的
保修政策：全国联保，享受三包服务，需要保修可致电小天鹅售后服务电话。
保修期：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；
保修起始日：自购买之日起算；
无发票保修：不支持；
保修方式：上门维修。
另外，小天鹅洗衣机免费维修是指机器性能问题可以免费维修（不包括用户使用问题以及外部因素），过保修期有统一收费标准。
