1.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。
（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）
2.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。三星电视智能触摸遥控器失灵，建议：
1.电视开机状态下，按住遥控器背面的【PAIRING】键（早期智能遥控器按住【数字】键）重新进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。
检查电视机：
是否已经连接了电源，即电源插头是否松动了，是否停电了，电视机机身的开关键是否开启了;观察电视机的电源指示灯，如果亮了说明电视机已经接通电源。
检查遥控器：
第一：换电池试下，可能是因为遥控器没电了
第二：按下遥控上的键，看是否是某些键没用，那就是遥控器键点按多了有污垢，折开遥控器把那键点用酒精清理一下就可以用了。
您可以尝试以下方法来解决问题。
1，检查遥控器是否有电，如果没电则需更换或充电电池。
2，清洁遥控器的红外线发射器和接受器的区域以确保信号的顺畅传输。
3，确认液晶电视是否能够响应其他遥控器，如果不能则需要检查是否液晶电视本身的问题。
如果上述方法无法解决问题，建议您联系三星售后服务中心进行维修或更换遥控器。
第一个可能的原因就是电视开机时间过长，一般情况下，我们打开电视的时候，电视机开机需要加载系统以及对自身硬件自检，所以电视开机需要一定的时间准备是属于正常现象，而且通常不会超过三分钟，所以遇到电视开关不灵的情况，我们多等等，万一等一会电视就自动好了，也说不准。
1.检查遥控器到电视机接收位置中间是否有障碍物阻挡，将遥控器移动到电视机面前使用尝试
2.在同一房间使用无线路由器、手机等设备的无线功能，可能会干扰红外信号的发送与接收，暂时停止使用无线功能尝试。
4.对遥控器进行复位操作：将遥控器内的2节电池取出，按住数字键【0】键，大概5秒左右后，松开手再装入电池，测试遥控器是否可以正常使用。
5.确认是否遥控器故障：使用相机或手机的拍照功能，对着遥控器的顶部，然后观看屏幕的同时，连续按遥控器不起作用的按键。如果可以看到灯闪，为遥控器正常
