如果热水器上显示e5，是因为热水的温度过高，当热水的温度达到93℃，并超过了10秒，就会出现这种情况。
这个时候我们可以先将热水器的电源关闭，然后检查一下水温探头或者水温传感器是否发生损坏，如果有损坏，就进行更换；还要检查一下热水器的燃气燃烧得是否正常，有没有火苗过大的情况，如果有，就需要请人上门帮忙解决。
电热水器出现e5，可能是因为系统监测水位过高，需要将水位降下来即可；
2、电热水器出现e5，热交换器堵塞，将交换器疏通即可；
3、电热水器出现e5，可能是因为冷凝器管温传感器故障，更换传感器即可。
过热保护。
调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，会启动高温保护模式。
切断燃气供应不再加热，但由于热惯性，内部换热器积蓄高温能量会继续向里面的存水传递，导致水温继续升高，难于及时点火加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
燃气热水器上显示E5故障代码表示热水器的空气压力故障。导致热水器故障的原因有很多，可能是环境问题或热水器本身的异常。具体原因及解决办法如下：
1、可能是室外风力过大，导致热水器风压开关无法正常打开，热水器无法工作。这种情况需要等到室外风减弱或停止后才能恢复正常。
2、可能是热水器热交换器中的碳沉积。如果热水器使用超过一年，且从未进行过维护或检修，热水器的积碳会非常明显，那么热水器将无法工作。在这种情况下，需要申请售后上门维修来清洁热水器。
通过查询本机的故障代码，E5是风压开关问题，有时候还有这种情况，开机很长一段时间不打火显示E5故障。
出现这种故障代码，我们首先要检查一下排烟管，看看排烟管道是否堵塞，如果排烟管道不通畅就会显示E5的故障代码。
