热水器显示e1的意思是：点火失败，如果热水器的控制器没有检测到火焰电流信号，那么热水器就会显示e1。
燃气热水器出现E1(E代表故障代码)故障,可能是由于电源插头未插紧、电源线接触不良或损坏造成的。请检查电源插头是否插好;如果电源线接触不良,请重新连接;如果是电源线损坏了,则更换新的电源线即可解决故障。
燃气热水器显示e1的解决方法如下：
1、打开热水器的进水阀(即水龙头),将出水管上的过滤网取下并清洗干净后安装回去。
2、在点火开关上拨动点火针数次,使火焰呈蓝色状态后关闭点火开关。
3、用湿抹布擦净燃烧器表面灰尘后再进行试火操作(此时如火焰呈***或白色状态表示燃烧不正常),直至火焰正常为止。
4、当发现水温表指示温度超过85°C时,可适当降低热负荷调节旋钮的挡位来控制温度升高至所需值即可恢复正常工作性能。(一般不要低于60°C)。
5、如果上述方法均不能排除故障时,建议联系当地售后服务中心维修处理。
故障代码的处理及判别：
1、E1：点火失败或中途熄火
①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；②从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3：防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
故障代码的处理及判别：
1、E1：点火失败或中途熄火
①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；②从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3：防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
