海信电视没声音了出现这种问题主要原因为：
1、电视机的信号源输入有问题导致没声音，即电视机连接机顶盒或DVD机等播放设备看电视节目时，连接线路出现松动，导致声音输入中断；需要重新正确连接并固定好才能解决该问题。
2、电视机的声音设置有问题，比如误按了遥控器的静音键，导致电视机没声音，重启后仍处于静音状态；一般再按一下静音键即可恢复正常。
3、电视机的硬件有问题导致没声音，比如扬声器故障、内部电路故障（短路/开路）、主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后服务安排专业人员上门检修，即可解决。
原因：设置问题
在遇到电视机有图像没有声音的时候，首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候，是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机使用时就会没有声音。
首先，我们需要检查连接电视音频的设备是否正常连接哦。只有电缆和连接头都连接好，才会有声音哦。
还有可能是声音不小心调到了最小格，打开海信电视之后，我们用遥控器按上下键调整声音的大小哦。
也有可能是海信电视设置成静音模式了哦。这时候，我们用遥控器取消静音模式哦。
最后，如果前三种办法都没有效果的话，我们可以联系海信电视的修理员哦，让修理员来帮助我们。
1、电视机的音频输出端口损坏。可以尝试用音频线将电视机与音响连接。
2、电视机的音频设置有误。检查电视机的音频设置，确保声音输出是正确的。
3、电视机的音频电路损坏。可以尝试修理或者更换音频电路。
4、电视信号源的声音源有问题。重新连接和固定来解决问题。
5、电视当前节目源有问题有时会导致声音消失。通过切换其他节目频道或更改要观看的视频光盘来解决此问题。
6、电视机的硬件故障。
需要检查以下几个方面来确定问题的原因。
首先，确认电视电源线是否插好，电视是否开机。
如果是静音模式，请按照说明书或遥控器提示进行解除静音。
其次，确认电视音量是否被调至最小，可以尝试通过遥控器或电视按键选择音量调高。
最后，检查排除其他问题后，如果还是没有声音，建议联系售后服务。
可以拨打海信电视售后服务热线或者上海信电视官方网站进行在线咨询，获得专业的解决办法。
首先，可以检查电视的音量调节是否调低或者关闭了。
其次，可以检查电视与音响或扬声器之间的连接是否稳固。
如果以上问题都排除了，可以尝试进行电视的重置或更新操作，或者联系专业的售后服务解决问题。
首先，我们需要检查连接电视音频的设备是否正常连接哦。只有电缆和连接头都连接好，才会有声音哦。
还有可能是声音不小心调到了最小格，打开海信电视之后，我们用遥控器按上下键调整声音的大小哦。
也有可能是海信电视设置成静音模式了哦。这时候，我们用遥控器取消静音模式哦。
最后，如果前三种办法都没有效果的话，我们可以联系海信电视的修理员哦，让修理员来帮助我们。
可能是电视机开启了静音模式，可按下静音键恢复声音播放；也可能是电视机的信号源输入有问题，可检查左右声道的音频线是否正确连接；还可能是电视硬件出现故障，如扬声器、内部电路故障等，可联系售后对电视进行检修。
有线电视没声音可能存在以下原因，解决方法包括：
1.用户误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放。
2.电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如果是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可。
3.电视机硬件方面故障引起没声音，如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
