一般是早上9点到晚上5点。格力空调售后早上8点上班儿。到12点下班，下午2:30~6点下班。他们这段时间都是在单位等候电话，如果有售后需要上门儿服务的，他们第一时间就会到。客户服务上门这个时间就没有上下班。
你电话一打他随时出发到你那儿去。
你的空调问题解决了，他才可以回去。他们的售后服务非常的周到。
24小时上班
格力售后全国统一24小时服务，你报修以后，客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系，预约***时间。你也可以打你当地格力维修点店电话报修，他们的服务是全国统一的。
格力售后电话24小时***，格力电器服务无忧：家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地格力销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打格力全国服务热线，24小时服务到位
格力空调整机的保修期为6年，包括家用空调和商用空调。但如果消费者自己使用不当、保管不当或未有包修凭证、***等情况，则不在保修范围内。此外，格力还有相关的售后维修政策，如10天内包退、15天包换等。
格力空调的正常售后服务期限为3年。在这个期限内，如果空调出现质量问题，用户可以享受免费维修或更换零部件的服务。格力空调以其可靠的品质和优质的售后服务而闻名，为用户提供全方位的支持和保障。
如果用户需要延长售后服务期限，可以选择购买格力空调的延保服务，以获得更长时间的维修保障。无论是在售前还是售后，格力都致力于为用户提供最好的产品和服务体验。
根据格力***发布的信息，格力空调的正常售后保修期为1年，但是格力也提供整机免费保修八年的服务承诺，这意味着在购买格力空调后的八年内，如果出现了质量问题，可以享受免费维修服务。需要注意的是，这个八年整机免费保修的承诺仅适用于部分型号的空调。此外，格力还提供了延长保修期的服务，具体详情可以参考***上的保修政策说明。
格力空调保修政策：整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)；
1.3无包修凭证及有效***或有效购买凭证的；
格力空调的正常售后为三年。在三年内，如果出现了空调质量问题或者故障，可以享受免费维修或更换零部件的服务。
售后服务包括上门维修、电话咨询和在线客服等，确保客户在使用过程中的问题能够得到及时解决。需要注意的是，售后服务只针对正常使用过程中出现的问题，如因人为损坏或不当使用导致的故障，将不在售后服务范围之内。
最有力的渠道是拨打12315。
12315消费者专线，对格力投诉是有用的。在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。
但投诉者投诉前，要看看空调出现问题时，是否在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的。
