1、风机自身出现故障导致的。则应该请专业人士上门帮忙进行检测和维修，或者是直接将风机更换成新的。
2、风压开关被堵塞导致的，则应该将内部的进风口拆卸下来进行清理。若是因为风机电路出现异常导致的，则应该请专业人士重新帮忙连接。
3、风机电路出现问题。燃气热水器一般表示干烧过热，无水干烧，水流检测水压低，过滤网堵塞。定期清理过滤网。
4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出。这种情况需要将冷凝器中的水排出去。
1、首先要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，在不启动热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察是否室外起风***以上。如果有***以上大风，这种情况下可以改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
4、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
5、如果是使用时间长了，还有一种可能，就是由于水垢堵塞热水管路，造成误报，如果热水流量明显偏小，那就应该是水垢堵塞问题，燃气热水器免拆除垢器，注入除垢剂当可解决。
燃气热水器常见故障
1、电源问题
可以检查一下电池是不是没电了或者接触不良，造成热水器打不着火;或者检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、电磁阀门问题
如果开启热水器的时候只能听到点火的声音，但没有电磁阀“嗒嗒”磁吸声，可能就是电磁阀坏了或者是电路老化。电路如果老化，在打火的时候会打得着火，但是一会儿就会灭了。所以要先查一下点火器的电路是否正常，电路有问题的话也不能控制电磁阀。
燃气热水器e2故障的原因主要是风机出现问题，解决方法如下：
1、首先要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，在不启动热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
