创维电视整机一般保修一年，根据国家三包规定，电视的重要部件如液晶屏等部件应当保修三年。刚过保修期收费按创维售后维护收费标准来收费。 具体的保修期，和过保收费标准，电话咨询一下创维电视售后部。
在京东购买的创维电视机，如果出现了问题，售后是为品牌方来承担。
所以建议购买比较大品牌的家电。这样售后服务会更加有保障。但是，如果是想买便宜低价的电视机，做一些特殊用途，比如说出租使用，那也可以考虑低价的型号。品牌方依然负责维修。
但是如果是购买的第三方店中店的商品或者是一些比较冷门的品牌，那么在保修期内也是可以联系京东进行售后咨询和维修的。
创维电视的售后服务覆盖全国各地，可以通过官方网站、客服电话或者当地的售后服务中心进行查询和咨询。无论您在城市还是乡村，都可以享受到创维电视专业的售后服务。售后服务包括维修、更换零部件、技术支持等，让您的电视设备始终保持最佳状态。创维电视致力于为广大用户提供贴心、周到的售后服务，确保您的使用体验始终如一。
创维电视质量如果出现问题，可以首先打创维的客服中心进行投诉，把创维电视的毛病和出现故障的现象详细的讲给售后客服来听。如果客服没有解决，那么就可以拨打12315进行最终的投诉。当然我觉得一开始的投诉客服应该会有一定的效果。
