1.热水器水压不足 ，导致万和燃气热水器水气联动阀无法打开，热水器就无法完成打火工作，而引起万和热水器不点火故障。 导致微动开关无法工作，需要更换新电池或电源线。
2.热水器气压异常 ，导致电磁阀无***常开启；利用调气阀调节气压，并检测煤气罐阀门是否打开，煤气是否充足等。
3. 排除以上故障 ，则为热水器元器件损坏导致万和热水器不点火故障；重点检测万和热水器微动开关、水气联动阀、电磁阀、电脑板、温度传感器是否损坏
常见原因如下：
1、自来水压太低：燃气热水器内置有流量开关，并设置了最低启动流量。如果某一时间段自来水压太低，水流量太低，热水器就使会在使用中自动停机。解决方法：避开用水高峰时间段，或安装增压泵
2、燃气压力太低：通常是燃气接口连接不匹配；管网压力太低。解决方法：正确连接燃气管道和阀门；联系燃气公司专管员上门维护。
3、热水器内部温度传感器NTC故障：无***常监测到各部位温度。解决方法：更换相应部位的NTC传感器。
4、风机/烟道堵塞等故障：无***常排出废气解决方法：清理烟道、缩短烟管长度、清理积尘等。
①首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。
问题回答:燃气热水器20分钟定时时间到，热水器自动停机。
原因：一般，普通燃气热水器，燃尽一个房间氧气约需要20分钟，为了保护人体因缺氧所导致死亡，一般，无特殊要求都设计20分钟运行，自动关机功能。
解决办法：1.如果燃气热水器安装位置通风良好，可以找工厂售后关掉定时功能；2.更换无定时功能燃气热水器。
