第一步，要关闭能率热水器的电源，并拔掉电源插头，以避免电击事故。
第二步，检查水箱是否已经出现破裂现象。如果水箱破裂，需要更换它。
第三步，打开水龙头，排除所有的水，直到温度达到室温。
第四步，使用吹风机或热风枪来解冻热水器。记住要保持一定距离，并在加热时不要集中在一个地方。
第五步，检查导热管是否有结冰现象。如果发现导热管结冰，可以使用加热器或暖气片等设备帮助解冻。
能率燃气热水器***机冻坏了，首先要确保安全，避免使用已损坏的设备。然后，可以尝试以下步骤：
断开电源和燃气源，确保安全。
检查***机的损坏程度，如果只是部分结冰或轻微损坏，可以自然解冻或轻微修复。
如果损坏严重，建议联系专业维修人员进行检修或更换。
同时，为了预防类似情况再次发生，可以考虑在***机周围增加保温措施，如加装保温层或使用保温材料包裹。另外，确保***机安装在通风良好且不易受到寒冷天气影响的地方，以减少冻坏的风险。
以上信息仅供参考，如需更多信息，建议咨询专业维修人员或厂家。
如果能率燃气热水器出现不能成功点火或者是在使用过程中突然熄火的情况，一般都是由于脉冲器或者是点火针出现异常情况引起的，针对这种情况，只需要把出现问题的部件更换掉即可。但有些时候也是由于其火焰的反馈出现缓慢或者是短路的情况，在这种时候，需要对其部件进行检查，看其是否正常连接，然后再重新开启能率燃气热水器。 这就是我所总结的能率燃气热水器常见的故障以及其相应的维修方法。掌握了这些内容，可以帮助你更顺畅的使用能率燃气热水器。虽然掌握能率燃气热水器的常见故障以及其维修方法很重要，但是了解其基本的保养方法也是很重要的。如果保养到位，能率燃气热水器的故障发生率也会相应的减少。你是否记住了这些内容?
这样提问，会把人吓死的，控制器是很少出问题的好不好。
首先控制器的概念并不明确，有人把电源叫电源控制器，有人把脉冲点火器或主板叫控制器，总之没有统一的、公认的概念。姑按两大模块的合集理解好了，事实上，部分品牌真的在订购电源和脉冲合二为一的控制器了。
除非供电系统出问题烧毁了，或者热水器工作异常，被内部高温给和谐了，否则控制系统是很少出问题的。维修中，***系统实在查不清的故障，售后人员容易说成是控制器的问题，就这么简单，实际上大多数时候不是。
1、能率热水器常见故障——出水温度达不到设定值
水温不热或者过烫是常见的问题，明明使用之前已经设置好了温度，可开水的时候温度一直停留在某个数值，比自己预期的温度低了一截，有时还会忽冷忽热。
这种故障，往往是热水器的热负荷不够而造成的。需要从多方面检查，水压，阀门，喷头等都是需要被检查的部位，不会的可以找维修师傅。
2、能率热水器常见故障——打不着火
打不着火也是热水器常见的故障，故障现象可以分为是否听得到点火器的声音。造成这些情况的原因通常是电池的电量用尽了，燃气管道压力、水压不足，或者点火器出了问题。
对应的维修方法则是更换电池，或在家安装增压装置，请燃气公司检查，请专业的人员检查维修。
