为:samsung***。
该网站提供了关于三星手机维修售后的全面信息,包括维修范围、维修流程、售后服务以及保修政策等。
用户可以在该网站上提交维修申请,也可以通过网站查询附近的三星手机维修服务中心。
此外,该网站还提供了在线客服,用户可以随时向客服人员咨询相关问题。
顾客把手机邮寄给厂商。厂商检查、维修。厂商把手机寄回给顾客。建议:若当地有维修点,就不要返厂维修。
手机时间和手机损坏情况、中否有配件,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。若使用中遇到问题,凭认可的***正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。